Smart-stik KSIX Smart Energy Mini WIFI 250V Hvid

Dansk:Købere kan modtage en hel eller delvis tilbagebetaling, hvis varen ikke er som beskrevet eller har kvalitetsproblemer. Ved at logge ind, oprettes en 'Reklamation ('Dispute') efter modtagelsen af varen. Sørg for at vedlægge korrekt dokumentation i form af billedmateriale m.m  - herefter forhandles i første omgang direkte med Botik E-handel. Kan der ikke opnåes enighed omkring Reklamationen, vil Gate2Buy's mæglere afgøre sagen og finde en objektiv og 'fair' løsning.

Øvrig klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt mailadresse for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Bemærk, der er 14 dages returret for private kunder ifølge købeloven. Venligst benyt 'dispute' systemet om muligt til håndtering af deres returneringer.

English: Buyers can receive a full or partial refund if the item(s) are not as described or have quality issues, by negotiating directly via the Dispute system. When logged in, just create a dispute from the day the item(s) have been received. There will in first place be a further analysis of the received material uploaded to the 'Dispute' system in order to provide thorough and fair treatment of each case. In case that we can not agree, Gate2buy's Team will provide at objective solution to the Dispute case.   

Please note for sales in Denmark, the law stipulate a 14 days right of return. In order to return a delivery, please use the dispute system to organise.

If you are resident in an EU country other than Denmark, you can complain to the EU Commission's complaints portal here - http://ec.europa.eu/odr

Dansk:Købere kan modtage en hel eller delvis tilbagebetaling, hvis varen ikke er som beskrevet eller har kvalitetsproblemer. Ved at logge ind, oprettes en 'Reklamation ('Dispute') efter modtagelsen af varen. Sørg for at vedlægge korrekt dokumentation i form af billed materiale m.m  - herefter forhandles i første omgang direkte med os som sælger. Kan der ikke opnåes enighed omkring deres Reklamation, vil Gate2Buy's mæglere afgøre sagen og finde en objektiv og 'fair' løsning til alles tilfredshed.

Bemærk, der er 14 dages returret for private kunder ifølge købeloven. Venligst benyt 'dispute' systemet om muligt til håndtering af deres returneringer.

English: Buyers can receive a full or partial refund if the item(s) are not as described or have quality issues, by negotiating directly via the Dispute system. When logged in, just create a dispute from the day the item(s) have been received. There will in first place be a further analysis of the received material uploaded to the 'Dispute' system in order to provide thorough and fair treatment of each case. In case that we can not agree, Gate2buy's Team will provide at objective solution to the Dispute case.   

Please note for sales in Denmark, the law stipulate a 14 days right of return. In order to return a delivery, please use the dispute system to organise.